Al realizar mantenimiento de software en una PC es probable que te encuentres con errores o problemas que se generaron a causa de descuidos de el usuario.
En ocasiones los usuarios no solo descuidan el sistema sino que también puede que lo hagan del hardware, ya que la PC puede tener problemas en el software causados por la parte física, una conexión directa a la corriente, el polvo y la suciedad o una mala ventilación puede proyectar problemas a futuro para la computadora en general.
A la hora de realizar mantenimiento podemos encontrarnos con virus que se adquirieron por programas basura que en ocasiones vienen incluidos con instaladores que hay por la red, también puede que el usuario sea muy precavido pero que no tenga conocimientos de un sistema, que pueda ser capaz de instalar dos antivirus al mismo tiempo o que quiera desfragmentar el disco innecesariamente,
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